关于“新服盛典”开奖问题的公告说明

2020-05-08 23:34:02

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问道手游运营4年,我们从来不允许托、代充等现象,内定操作更是零容忍,也绝对不可能出现。新服盛典奖励名单提前被知晓的问题,是游戏在实现抽奖显示的程序上的漏洞造成。
由于程序漏洞对玩家造成极差体验,甚至让广大玩家误解,我们表示最真挚的歉意,并且内部进行深刻反思与整改。当下我们首先希望对事件进行复盘和公布,并愿意接受所有玩家监督。
问道手游全体运营人员再次鞠躬致歉。

1、新服盛典活动规则
* 时间设定
冲榜时间:4月24日11:00:00 - 5月8日04:59:59
开奖时间:5月8日20:30 - 20:55 (这是系统对外公布获奖名单时间)
* 表现设计
开奖时间内,每 5 分钟公布一个中奖名单,共计 6 个大奖。即:
    5月8日20:30 开始公布第一个中奖名单
    5月8日20:55 开始公布最后一个中奖名单
* 抽奖机制 (后台实现方法)
5月8日05:00:00从符合排名条件的用户池里随机出 6 个获奖名额
5月8日20:30开始陆续在游戏公布获奖名单,并发送相应的奖励

2、提前知道 (提前知道名单的原因如下)
* 如何操作?
修改设备的时间到正在执行夏令时的时区 (如:北美东部夏令时间的亚特兰大),切后台再进入游戏,就会提前在新服盛典界面显示中奖名单。
* 为什么改时间有效?
这是关于本次新服盛典抽奖程序的bug,其他开奖不存在相同bug,具体如下:
每天05:00是游戏世界里真正的全新一天。因此每天到了这个时间,服务器会收集和统计过去一天各位道友的成长数据,结算生成各个排行榜信息。5月8日05:00也是一样,系统根据等级、道行总榜信息筛选出符合条件的玩家来随机抽奖,5月8日20:30开始公布名单。公布名单的环节,设计了一个开奖表现,即活动界面会根据服务器时间、设备时间判断到了开奖时间就揭开中奖名单,但不巧的是,程序员在开发时忽略了还有夏令时的存在,而夏令时的客户端误以为服务器已经到了20:30,就着急地开了奖,但其实当时只是北京时间的19:30。
另:戳此了解什么是夏令时
 (https://baike.baidu.com/item/%E5%A4%8F%E4%BB%A4%E6%97%B6/1809579)

3、获奖名单(已经电话联系中奖玩家,获取玩家的同意可公布下列信息)

 


4、游戏补偿
我们已经在修复这个抽奖机制,但是因为抽奖程序的漏洞给玩家们造成困扰,我们会认真反思,再次向玩家致歉。我们会给【4周年】全服玩家发放补偿,补偿情况如下:区组:4周年。角色:≥1级,且创建时间≤2020年5月8日05:00:00内容:超级仙风散*10、宠风散*10、中级灵池*1、中级血池*1。时间:以发送补偿的当下时间为准。


已经到底啦~