对不起！
这可能是我这两天最想跟所有道友说的唯一心里话。可是，我也深知，无论用什么样的语言和歉意都难以掩饰我们自身的愧疚之情。在错误面前，重要的是行动。
既然错误是我，那就道歉我来，责任我来，补偿也由我来。
1、开奖活动因为工作疏忽，造成了获奖结果提前被公布，给道友造成了困扰，这是我们的错。
2、这次事件给大家造成的体验是非常糟糕的，尤其是参与抽奖的所有道友，包括关注这件事情的所有道友。
3、重点：补偿和解决方案。
① @开发，修复《4周年》区组显示BUG，5月11日前从有抽奖资格的道友中再次抽取6名道友发放奖励（直接进入新服盛典开奖环节），已获奖的6名道友不再重复参与。
② @运营，中奖的6名道友，奖品不能收回，他们也是无辜受影响者，错误是我们造成的，大家可以多关注这些道友，他们不是“托”，不是福利号。
③ @运营，全区组等级≥70级（包含内测专区）；其中5月1日新服（剑道尘心、天罡正气、繁星似锦）≥60级、5月8日新服（剑指苍穹、明察秋毫、电光石火）≥40级，以账号为单位（一个账号仅限一个角色领取）发放补偿：64800银元宝（银元宝已经全服推送完成，请符合条件的道友在2020年5月17日00:00前，前往一叶知秋NPC处领取）。
此次事件对我们是一个非常惨痛的经历，我们一直以来坚持的公平公正，却因为我们工作的不严谨，让众多道友们产生误解，这是我们的错，虽然这个过程中绝没有“内定”情况（可接受各方监督），但是非常值得我们团队所有人深刻反思和警醒。
产生这么大问题，本来是没有资格说下面的话，但是还是想厚着脸皮说一句：请道友们继续信任我们。我们的本心不会变，公司过去、现在以及未来都不会出现“托”和“内定”的操作，这是我们向所有道友做出的承诺。
具体承诺如下：
1、游戏内永久展示“向道友的承诺”：吉比特及雷霆游戏向所有道友承诺和保证，问道手游运营过程中绝无“托”、“内定”等人为操作，让所有道友见证并接受社会各界监督。
2、此承诺不仅仅是我个人的承诺，同时也是全公司开发和运营所有人员的承诺。
附件：吉比特及雷霆游戏承诺书
已经到底啦~
